Spedizione
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Questa pagina contiene risposte alle domande più frequenti riguardo alle informazioni sulla spedizione HairMax.
1. Come spedite i dispositivi laser HairMax, i prodotti per la cura dei capelli e gli accessori?
Gli ordini di dispositivi laser HairMax vengono spediti tramite DPD (con firma richiesta). Tutti gli accessori e i prodotti per la cura dei capelli vengono spediti tramite DPD o Royal Mail (senza firma richiesta). Si prega di consultare la nostra pagina completa consegne per informazioni più generali sulla spedizione.
2. Quali sono le opzioni di spedizione per i dispositivi laser HairMax? Posso accelerare il mio ordine?
Offriamo 2 opzioni di spedizione per tutti i dispositivi laser HairMax. Le consegne standard sono GRATUITE e vengono effettuate in 2-4 giorni lavorativi. Il servizio di consegna il giorno successivo è disponibile al costo di £5,95 (GRATUITO PER TUTTI I LASER) e utilizza un corriere tracciato per garantire la consegna puntuale. Per usufruire di questo servizio, gli ordini devono essere effettuati entro le 14:00 di ogni giorno lavorativo. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica per la consegna il giorno successivo saranno spediti il lunedì e consegnati il martedì.
3. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine di dispositivo laser HairMax?
Una volta che il pacco è stato spedito, le consegne standard avvengono in 2-4 giorni lavorativi. Il servizio di consegna il giorno successivo è disponibile al costo di £5,95 (GRATUITO PER TUTTI I LASER) e utilizza un corriere tracciato per garantire la consegna puntuale. Per usufruire di questo servizio, gli ordini devono essere effettuati entro le 14:00 di ogni giorno lavorativo. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica per la consegna il giorno successivo saranno spediti il lunedì e consegnati il martedì.
4. Devo firmare per il mio pacco HairMax?
Gli ordini di dispositivi spediti tramite Parcelforce richiedono una firma alla consegna, a meno che il cliente non richieda di rinunciare a questa prima di inviare l’ordine. Una volta che il pacco viene spedito con la richiesta di firma, non è possibile rimuovere tale requisito durante il trasporto. Parcelforce effettuerà fino a 2 tentativi di consegna prima di restituire il pacco al mittente.
5. Ho effettuato un ordine diversi giorni fa e non l’ho ancora ricevuto?
Ci scusiamo molto per l’inconveniente. Si prega di chiamare il servizio clienti al numero 01625 533588, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, e uno specialista del servizio clienti HairMax potrà assistervi nel rintracciare il vostro ordine.